March

20

Обєм ринку


« Водоймище з доставкою додому   |   Басейн на дачі Як побудувати басейн на дачі Будівництво і облаштування басейну Ч3 »


Продавці устаткування відзначають, що комплексне надання послуг ” сьогодні відмінний козир в боротьбі за клієнта. Вкладаючи чималі гроші в престижну гідротехнічну споруду, замовник хоче знати в обличчя відповідального за якість виконаних робіт і встановленого устаткування.
Тому віддає перевагу тому підрядчикові, який здатний виконати весь комплекс робіт: проектування, будівництво, а не тільки продаж і монтаж устаткування.

СТИМУЛЮВАННЯ ПРОДАЖІВ

Робота з клієнтом. За словами операторів, замовник басейнів ” це людина з міцними нервами, ведучий одночасні переговори з п’ятьма-шістьма фірмами. При виборі підрядчика він, перш за все, звертає увагу на ціну і мало цікавиться технічними деталями. Часто клієнт купує ті, що недорогі комплектують у різних продавців.
З досить великої кількості клієнтів замовниками стають лише 10-15%.

Цінові маневри і маленькі хитрощі в роботі з клієнтом у кожної фірми свої. Одні спочатку завищують ціну, щоб справити враження щедрістю знижок, інші пропонують ціну нижче среднериночной, щоб “зачепити” клієнта. Зрештою, слабкі продавці, як правило, поступаються клієнтові, деколи відверто демпінгуючи.
Природно, кожна фірма визначає для себе нижню межу компромісу, нижче за яке ” збитки і професійна ганьба.

Дуже часто бажання клієнта по розміщенню басейну не співпадають з технічними можливостями продавців. Щоб говорити на одній мові із замовником, оператори, перш за все, рекомендують пояснити йому, що таке басейн, технологічне устаткування, будівельні норми.
Деякі вважають за краще розповідати, що відбуватиметься на будмайданчику на всіх етапах будівництва, щоб клієнт розумів, за що платить гроші.


Tags: , , , , , ,

Басейн вдома та на присадибній ділянці


Схожі записи